FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Ogólne

Czy pracujecie tylko z e-commerce, czy też z innymi branżami?+

Pracujemy z różnymi typami firm. E-commerce i sklepy internetowe to jedna z naszych specjalizacji, ale realizujemy też projekty dla firm usługowych B2B (agencje, kancelarie, kliniki), lokalnego biznesu i HoReCa (restauracje, salony, zakłady kamieniarskie) oraz prowadzimy audyty i konsulting analityczny dla firm, które chcą zoptymalizować swoje procesy i dane.

Ile kosztuje strona / wdrożenie?+

Koszt zależy od zakresu projektu. Prosta strona-wizytówka to inwestycja zupełnie inna niż natywny sklep internetowy z integracjami ERP. Rozliczamy się w trzech modelach: T&M (za faktycznie przepracowany czas), retainer (miesięczny abonament) lub fixed price (stała kwota za projekt). Indywidualną wycenę przygotowujemy po bezpłatnym audycie — tak, żeby cena odpowiadała realnemu zakresowi.

Jak długo trwa realizacja projektu?+

Zależy od zakresu. Strona-wizytówka lub landing page: 1–3 tygodnie. Sklep na Shopify/WooCommerce: 3–6 tygodni. Rozwiązanie natywne z integracjami (ERP, logistyka, płatności): kilka miesięcy. Dokładny harmonogram ustalamy po audycie — i trzymamy się go, raportując postępy regularnie.

Czym różni się wdrożenie z analizą biznesową od zwykłego szablonu?+

Szablon to gotowy projekt "z wieszaka" — dopasowany do ogólnego przypadku, nie do Twojego. Nasze wdrożenie zaczyna się od analizy: kto jest Twoim klientem, jaka jest jego ścieżka zakupowa, co go zatrzymuje przed konwersją. Dopiero na tej podstawie projektujemy strukturę, treści i UX. Efekt: wyższy wskaźnik konwersji i strona, która faktycznie sprzedaje, a nie tylko wygląda.

Czy zapewniacie wsparcie po wdrożeniu?+

Tak. Oferujemy model retainera — stały pakiet godzin miesięcznie na wsparcie, optymalizację i rozwój projektu. Możliwe też wsparcie na żądanie (T&M). Po wdrożeniu każdy klient dostaje dokumentację i szkolenie, żeby mógł samodzielnie zarządzać treściami.

E-commerce

Czy mogę zachować sprzedaż na Allegro po uruchomieniu własnego sklepu?+

Tak. Własny sklep traktujemy jako dodatkowy, niezależny kanał sprzedaży — nie jako zamiennik marketplace'u. Wielu naszych klientów sprzedaje równolegle na obu kanałach, integrując zamówienia i stany magazynowe np. przez BaseLinker. Marketplace pomaga zacząć — własny sklep pozwala budować markę i zwiększać marżę.

Czy przeniesiecie moje produkty z Allegro / Amazon?+

Tak. Migrujemy katalog produktów, opisy, zdjęcia i staramy się maksymalnie zachować dotychczasową pozycję w wyszukiwarkach (SEO), aby przejście na nowy sklep nie kosztowało Cię ruchu i sprzedaży. Zakres migracji ustalamy na etapie audytu.

Czym różni się rozwiązanie natywne od Shopify/WooCommerce?+

Shopify i WooCommerce to platformy — szybki start, niższy koszt wejścia, ale miesięczne opłaty licencyjne i ograniczenia integracyjne. Rozwiązanie natywne daje pełną własność kodu i danych, brak opłat za platformę i nieograniczoną elastyczność (integracje z ERP, WMS, CRM). Jest droższe w realizacji, ale tańsze w długiej perspektywie dla firm o wyższej skali. Dobieramy podejście do Twoich celów i budżetu — nie sprzedajemy jednego rozwiązania wszystkim. Pełne porównanie znajdziesz na stronie Usługi.

Czy zajmujecie się SEO i reklamami dla sklepu?+

Tak. Konfigurujemy Google Shopping, Google Ads, Meta Ads oraz podstawowe działania SEO. Opcjonalnie prowadzimy kampanie i optymalizujemy je w modelu retainera — tak, żeby sklep generował ruch i sprzedaż od pierwszych tygodni działania.

Czy sklep będzie zgodny z wymaganiami rynku UE?+

Tak. Uwzględniamy zgodność z RODO, dyrektywą Omnibus (ceny przed promocją, opinie weryfikowane), przygotowujemy regulamin sklepu i politykę prywatności oraz konfigurujemy bezpieczne płatności i szyfrowanie SSL.

Współpraca i rozliczenia

Jak wygląda proces rozliczeń?+

Oferujemy trzy modele: T&M (płatność za faktycznie przepracowany czas z raportem godzinowym), retainer (stała miesięczna opłata za określony zakres pracy) lub fixed price (stała cena ustalona po wycenie zakresu). Model dobieramy wspólnie, zależnie od charakteru projektu i Twoich preferencji.

Kto będzie pracował nad moim projektem?+

Do każdego projektu przypisujemy wyłącznie doświadczonych specjalistów — programistów, analityków biznesowych i osoby zarządzające projektem z wieloletnim doświadczeniem, w tym z Big Tech. Nie ma u nas praktyki "senior na sprzedaży, junior na wdrożeniu".

Co jeśli mój biznes urośnie po wdrożeniu?+

Projektujemy z myślą o skalowaniu — zarówno pod kątem ruchu, jak i liczby produktów, użytkowników czy integracji. Rozwiązania natywne szczególnie dobrze skalują się w górę bez konieczności migracji na inną platformę. Pozostajemy dostępni po wdrożeniu, aby rozwijać projekt razem z Twoim biznesem.

Masz inne pytanie?

Napisz do nas — odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Skontaktuj się z nami